Întrebări frecvente

Timpul de producție depinde de produsul ales, de cantitate și de capacitățile noastre actuale. În general: • Brățări Tyvek: 2–4 zile lucrătoare, expres 1–2 zile lucrătoare • Brățări textile: 1–3 săptămâni, expres 1 săptămână • Brățări din vinil: 3–4 zile lucrătoare, expres 1 zi lucrătoare • Lanyards și brelocuri: de obicei 2–3 săptămâni, expres 1 săptămână • Brățări din silicon: cca. 4 săptămâni, expres cca. 3 săptămâni • Partypass și carduri din plastic: 3 zile lucrătoare, expres 1 zi lucrătoare • Prosoape, sacoșe de cumpărături, săculeți sport, flyere și postere: 1–2 săptămâni • Bratari luminoase, suporturi pentru carduri: disponibile din stoc • Tuburi luminoase uriase: 2–3 săptămâni • Brățări textile LED cu telecomandă: 8–10 săptămâni Pe pagina fiecărui produs găsiți timpul standard și expres de producție. Toate produsele noastre sunt fabricate exclusiv la cea mai înaltă calitate! La lansarea comenzii trebuie să introduceți data cea mai târzie dorită pentru expediere. Ne străduim să predăm coletul curierului cel târziu la această dată. Totuși, acest lucru presupune și reacția dumneavoastră aproape imediată pentru aprobarea planului vizual și efectuarea plății. Timpul de livrare începe abia din acest moment. Vă rugăm să rețineți că producția începe doar după aprobarea scrisă și după efectuarea plății! În cazul plății întârziate sau al aprobării întârziate a planului vizual, se poate întâmpla să nu putem preda comanda curierului până la data cea mai târzie aleasă în prealabil de dumneavoastră sau să percepem o taxă suplimentară pentru expres. Modelele realizate în Designerul Online, care respectă cerințele de design, nu trebuie aprobate din nou. Ele vor fi produse exact în forma și calitatea aprobate anterior. După producție, odată ce am predat coletul curierului, intervine și timpul de livrare. În cazul livrării standard, termenul este de obicei 2–3 zile lucrătoare, iar pentru livrarea expres 1 zi lucrătoare, respectiv 2 zile lucrătoare pentru zonele mai îndepărtate. Dacă comanda dumneavoastră trebuie livrată într-o țară din afara UE (de ex. Elveția), procedura vamală poate necesita încă 1–2 zile. Pentru aceasta este necesară și colaborarea dumneavoastră cu serviciul de curierat. În zone extrem de izolate, timpul de livrare se poate prelungi cu încă o zi, în cel mai rău caz cu două zile. Este important de menționat că predăm întotdeauna coletele in timp curierului. Nu ne asumăm însă responsabilitatea pentru întârzierile cauzate de curier (de ex. sortare greșită în depozit, condiții meteo). De îndată ce am expediat coletul, veți primi automat un e-mail cu numărul de urmărire. Dacă ulterior aveți întrebări legate de livrare, vă rugăm să contactați direct serviciul clienți al curierului. Vă rugăm să rețineți că bratari24.ro acționează ca intermediar, iar partenerii noștri de livrare lucrează exclusiv conform propriilor condiții. Nu avem nicio influență asupra proceselor lor de lucru. Informații despre statusul coletului și asistență în legătură cu livrarea pot fi oferite exclusiv de serviciul clienți al curierului.

Da, este posibil. Dacă pe brățară se schimbă doar numele, iar designul rămâne același, oferim în magazinul nostru online brățări textile sau Tyvek Full-Colour cu date variabile, special pentru acest scop. Aceasta este soluția ideală dacă doriți să imprimați pe același design de bază zile diferite, date, coduri de bare, coduri QR sau nume de invitați. De asemenea, sunt posibile și numere de serie consecutive. Ne puteți trimite numele într-un fișier Excel – într-o singură coloană, fiecare intrare fiind într-o celulă separată pe un rând separat. Vă rugăm să vă asigurați că toate numele sunt trecute corect. Dacă datele variabile sunt asociate (de ex. nume + număr de serie), atunci introduceți numele într-o coloană și numărul de serie în coloana alăturată, pe același rând. De asemenea, vă rugăm să ne trimiteți designul dorit pentru brățară într-un format vectorial editabil (de ex. .ai, .eps) și să marcați poziția datelor variabile cu prima valoare. Dacă ați folosit un font special pentru datele personalizate, avem nevoie suplimentar și de fișierul de font corespunzător.

Desigur, da. Aceasta este o opțiune populară pentru evenimente, pentru a asigura un acces rapid și sigur. Pentru acest scop sunt cele mai potrivite brățările noastre Tyvek ¾ sau Tyvek 1" full-color, dacă codul rămâne neschimbat (static), sau – în cazul codurilor variabile – brățările noastre Tyvek ¾ sau Tyvek 1" colorate cu date variabile. Ne puteți trimite codurile într-un fișier Excel – într-o singură coloană, fiecare cod fiind într-o celulă separată pe un rând separat. Vă rugăm să vă asigurați că toate codurile sunt trecute corect. De asemenea, vă rugăm să ne trimiteți designul dorit pentru brățară într-un format vectorial editabil (de ex. .ai, .eps) și să marcați poziția datelor variabile cu prima valoare. Dacă ați folosit un font special pentru datele personalizate, avem nevoie suplimentar și de fișierul de font corespunzător. În ceea ce privește designul, este important ca dimensiunea codului să nu fie prea mică, pentru a rămâne lizibil în siguranță. De asemenea, acordați atenție unui contrast suficient (de ex. cod negru pe un fundal deschis), deoarece lizibilitatea pe o brățară cu degrade sau pe un fundal închis poate fi limitată. Dacă datele variabile sunt asociate (de ex. nume + număr de serie), introduceți numele într-o coloană și numărul de serie în coloana alăturată, pe același rând. Vă rugăm, de asemenea, să specificați tipul de cod de bare (de ex. EAN-13, CODE39 etc.).

Cel mai bine este să trimiteți grafica deja odată cu plasarea comenzii. Dacă doriți să plasați comanda mai devreme, trebuie să transmiteți grafica ținând cont de timpii de producție și livrare și să adăugați suplimentar 1–2 zile, pentru a exista suficient timp pentru realizarea și aprobarea planului vizual. Avem nevoie de grafica în format vectorial, editabil (.ai, .eps) sau ca fișier raster de înaltă rezoluție, la scară reală (png, jpg) cu minimum 300 dpi, ideal 600 dpi. Puteți folosi și Designerul nostru Online. Designurile create, trimise și aprobate în Designerul Online nu trebuie confirmate din nou. Acestea vor fi produse exact în forma și calitatea în care au fost aprobate acolo. De aceea este important să verificați cu atenție cerințele pentru inscripționare și să realizați grafica în conformitate cu acestea. Dacă aveți nevoie de ajutor pentru încărcare, vă sprijinim cu plăcere. Cerințele pentru inscripționare le găsiți pe pagina produsului dorit, în fila „Inscripționarea produsului”, precum și în Designerul Online. De îndată ce planul vizual este realizat, veți primi un e-mail automat, pe care trebuie să îl aprobați prin răspuns. Producția va începe doar după efectuarea plății și aprobarea planului.

Produsele noastre sunt întotdeauna fabricate individual, conform dorințelor clientului. De îndată ce producția a început, brățările nu mai pot fi reutilizate, astfel încât anularea ar provoca pierderi semnificative. Experiența noastră arată, de asemenea, că în cazul plății ulterioare se poate întâmpla ca comenzile să fie anulate chiar dacă producția a început deja, iar în astfel de cazuri nu se acordă despăgubiri. De aceea vă rugăm să înțelegeți că începem producția doar după efectuarea plății în avans și că o achiziție cu plată ulterioară nu este posibilă. În același timp, pentru un proces rapid și sigur, oferim mai multe modalități de plată: PayPal, Stripe (card bancar) și plată în avans prin transfer bancar, sau in unele cazuri ramburs, la primirea coletului. De îndată ce plata a fost înregistrată și ați aprobat planul vizual, începem imediat producția. Dacă aveți întrebări legate de modalitățile de plată, nu ezitați să ne contactați.

Acest lucru depinde de produsul ales și de cantitatea comandată. În principiu: cu cât plasați comanda mai devreme, cu atât mai bine, deoarece capacitățile noastre variază și astfel putem planifica mai eficient producția. Timpurile generale de producție le găsiți pe pagina fiecărui produs. De asemenea, trebuie luate în considerare timpul necesar pentru realizarea planului vizual (aprox. 3 ore de lucru) și aprobarea acestuia, procesarea plății, durata producției, precum și timpul de livrare. La plasarea comenzii trebuie, de asemenea, să specificați data cea mai târzie de expediere dorită, pentru ca noi să știm până când trebuie expediat coletul cel târziu. Se poate întâmpla ca timpii de producție să se prelungească temporar, de aceea recomandăm întotdeauna plasarea din timp a comenzilor. În cazuri urgente, este posibilă și o producție expres, contra cost suplimentar și cu acord prealabil. De îndată ce toate detaliile (plata, aprobarea planului) sunt clarificate, începem imediat producția.

Desigur, aceasta este procedura noastră obișnuită. De îndată ce graficianul nostru finalizează planul vizual, veți primi un e-mail automat. La detaliile produsului găsiți linkul către design; cu un singur clic se afișează planul. Vă rugăm să-l verificați atent și să îl aprobați în scris, răspunzând la acest e-mail. Din păcate, nu putem accepta aprobări verbale. Dacă doriți modificări, anunțați-ne și vă trimitem un plan revizuit. Dacă ați utilizat Designerul nostru Online la plasarea comenzii, nu trimitem un plan vizual separat, deoarece acesta a fost deja aprobat odată cu trimiterea. Grafica realizată acolo va fi produsă în calitatea și aranjamentul indicate.

De îndată ce planul vizual este finalizat, vă trimitem un e-mail automat. Vă rugăm să vă asigurați că ați furnizat adresa de e-mail corectă. Aprobarea trebuie trimisă în scris, răspunzând la acest e-mail. Un mesaj scurt, de ex. „Plan vizual aprobat”, este suficient. Aprobările telefonice sau verbale nu sunt acceptate. Începem producția doar după primirea aprobării și a plății. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzierile cauzate de răspunsurile întârziate, de aceea vă rugăm să verificați și folderul de spam. Dacă ați folosit Designerul nostru Online la plasarea comenzii, nu vom trimite un alt plan vizual, deoarece acesta a fost deja aprobat odată cu trimiterea. Grafica realizată acolo va fi produsă în calitatea și aranjamentul specificate.

Factura se găsește în e-mailurile de status trimise de sistemul nostru. Acolo o puteți accesa și descărca prin linkul indicat. În colet nu este inclusă o factură tipărită – o furnizăm exclusiv în format electronic. Vă rugăm să verificați și folderul de spam sau junk, deoarece se poate întâmpla ca mesajele noastre automate să fie direcționate acolo. Dacă aveți nevoie de documente suplimentare (de ex. confirmarea comenzii, un rezumat detaliat), vi le trimitem cu plăcere. Scopul nostru este să vă asigurăm că primiți toate documentele necesare rapid și fără complicații. Vă mulțumim pentru comanda dumneavoastră și pentru încrederea acordată companiei noastre. Pentru întrebări sau solicitări suplimentare, vă stăm la dispoziție oricând cu plăcere.

La unele produse, planul vizual poate fi afișat doar în alb-negru din motive tehnice. Pe astfel de probe vizuale veți găsi întotdeauna o mențiune corespunzătoare. Produsele vor fi realizate, bineînțeles, în culoarea de bază aleasă de dumneavoastră și cu culoarea de inscripționare dorită și vor fi livrate exact așa. Reprezentarea alb-negru servește exclusiv verificării aspectului (poziția, dimensiunea și conținutul graficii). Din păcate, nu putem afișa culorile în previzualizare, însă culorile indicate de dumneavoastră vor fi respectate întocmai în producție. Scopul nostru este ca dumneavoastră să fiți pe deplin mulțumit de rezultat.

Dacă selectați un produs în magazinul nostru online, mai jos pe pagina produsului veți găsi lista de prețuri. Acolo sunt indicate treptele de cantitate, respectiv prețurile pe bucată pentru diferite cantități comandate. Dacă doriți o cantitate mai mare sau o execuție specială, vă putem oferi cu plăcere o ofertă individuală. Prețurile noastre includ producția standard, însă pentru cerințe speciale pot apărea costuri suplimentare. Dacă aveți întrebări, vă sprijinim cu plăcere în alegerea cantității și a produsului potrivit.

Timpul de producție depinde de produs, de cantitatea comandată și de capacitatea noastră actuală. Termenele standard de producție se regăsesc în magazinul online, pe pagina fiecărui produs. Același lucru este valabil și pentru producția expres. Comenzile expres sunt prioritizate în ordinea de producție, ceea ce reduce considerabil timpul de execuție. În cazuri urgente, aceasta este cea mai sigură soluție. În procesul de comandă trebuie să indicați data cea mai târzie de expediere dorită, care ne servește drept reper pentru termenul de expediere. Livrarea produselor are loc după expediere, în funcție de metoda de transport aleasă și de durata acesteia. Dacă ne permit capacitățile, putem produce comanda dumneavoastră chiar mai devreme. Vă rugăm să rețineți că nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzierile cauzate de serviciul de curierat (de ex. din cauza condițiilor meteo, a sortării greșite în depozit sau a neglijenței companiei de transport). Partenerii noștri de livrare lucrează conform propriilor condiții, asupra cărora nu avem influență, noi acționăm doar ca intermediari. De îndată ce marfa a fost predată curierului, pentru întrebări legate de livrare vă puteți adresa direct acestuia, indicând numărul de urmărire comunicat. Producția expres nu înseamnă automat și transport expres; acesta trebuie selectat separat, dacă este necesar.

Sediul companiei noastre se află în Ungaria. De aici procesăm, producem și pregătim comenzile pentru expediere – așa cum facem constant din 2010. Ridicarea personală nu este posibilă prin magazinul nostru online. Colaborăm cu parteneri de livrare de încredere, pentru ca pachetul dumneavoastră să ajungă rapid și în siguranță. Totuși, printr-o înțelegere separată, există posibilitatea ca propriul dumneavoastră transportator să ridice produsele finalizate de la centrul nostru logistic – astfel puteți organiza chiar dumneavoastră transportul. În acest fel ne asigurăm că fiecare comandă este ambalată cu grijă și predată la timp curierului. În timpul procesului de comandă puteți alege dintre mai multe opțiuni de livrare și puteți primi coletul comod la adresa dorită. Și cantitățile mai mari sau produsele personalizate sunt livrate în mod fiabil de partenerii noștri. Dacă aveți cerințe speciale legate de livrare, vă rugăm să ni le comunicați – vă ajutăm cu plăcere să alegeți soluția potrivită.

Sediul companiei noastre se află în Ungaria și suntem mândri că întreaga producție este realizată intern. Unitatea noastră de producție se află chiar în incinta sediului firmei, ceea ce ne permite să controlăm întregul proces – de la comandă până la expediere – într-un mod eficient și flexibil. Legătura strânsă dintre birou și producție ne permite să răspundem rapid solicitărilor și, la nevoie, să adaptăm pe termen scurt planul de producție. Toate comenzile sunt procesate în Uniunea Europeană, în Ungaria, la Budapesta – în apropierea aeroportului –, unde sunt fabricate individual și pregătite pentru expediere. Controlul direct asupra producției garantează cea mai înaltă calitate. Cu ajutorul celor mai moderne mașini și al muncii manuale precise, ne asigurăm că fiecare produs în parte corespunde exact cerințelor clienților noștri. Acest lucru ne permite să calculăm cu exactitate timpii de producție și să respectăm întotdeauna data de expediere cea mai târzie indicată la plasarea comenzii. Dacă apar cerințe speciale sau modificări ulterioare, le putem implementa, de asemenea, rapid și flexibil. Datorită modului nostru de lucru eficient, oferim nu doar produse de cea mai înaltă calitate, ci și un serviciu rapid și de încredere. Pentru noi este important ca clienții noștri să primească întotdeauna informații actualizate și ca comenzile lor să sosească la timp. Echipa noastră lucrează mână în mână pentru a executa fiecare comandă cu cea mai mare precizie și atenție.

Cantitatea minimă de comandă pentru brățările Tyvek este de 100 de bucăți. Motivul este că producția este optimizată pentru cantități mai mari – astfel putem asigura atât calitatea, cât și prețul în condiții cât mai avantajoase. Odată ce ați atins cantitatea minimă de 100 de bucăți, puteți comanda în continuare în pași de câte 100 de bucăți (200, 300, 400 etc.), în funcție de necesitățile dumneavoastră. Atât la brățările Tyvek ¾, cât și la cele Tyvek 1" se află 10 bucăți pe o coală. La plasarea comenzii însă trebuie să specificați numărul de bucăți dorit, nu numărul de coli sau unități de ambalare. De exemplu, dacă aveți nevoie de 3000 de brățări Tyvek, introduceți pur și simplu 3000 la cantitate. Prin această soluție tehnică dorim să evităm neînțelegerile legate de numărul de coli sau alte tipuri de ambalaje. Pe pagina fiecărui produs puteți vedea care este cantitatea minimă de comandă și în ce trepte pot fi comandate cantitățile. Dacă aveți întrebări legate de cantitate sau aveți nevoie de o soluție individuală, vă stăm cu plăcere la dispoziție.

Brățara LED este fabricată fie din material textil 100% nailon, fie din silicon și conține un modul din plastic ABS, responsabil pentru funcționarea LED-urilor și procesarea semnalelor radio. Acest modul funcționează de obicei cu 2 baterii, astfel încât nu este necesară încărcarea, iar durata de funcționare poate fi de 6–10 ore. Sursa de energie și autonomia depind de tipul de brățară LED comandat. La cerere, brățările LED pot fi furnizate și cu soluții personalizate. Pentru controlul brățărilor LED oferim două tipuri de telecomenzi. Prima este o telecomandă mai mică, ce poate controla eficient până la 1000 de bucăți și are o rază de acțiune de aproximativ 200 de metri în aer liber. Este ușor de utilizat și nu necesită cunoștințe de specialitate. A doua este o telecomandă mare, destinată controlului a peste 1000 de bucăți, cu o rază de acțiune de până la 1200 de metri în aer liber. Aceasta oferă mai multe opțiuni de setare și o conexiune DMX. Pentru setările necesare conectării DMX, punem la dispoziție un document informativ. Brățările LED, la fel ca toate produsele noastre, sunt fabricate exclusiv pentru vânzare și pe bază de comandă; închirierea acestora nu este posibilă în prezent.

Informațiile despre metodele de plată disponibile le găsiți în meniul "Opțiuni de plată".

Costurile pentru clișeu apar de fiecare dată când trebuie imprimat un nou motiv sau logo sau când un produs comandat anterior trebuie reprodus. Este vorba despre o taxă unică de setare per comandă, produs și design diferit. Aceasta acoperă pregătirea formelor și a uneltelor de tipar pentru designul dumneavoastră individual. Dacă, de exemplu, comandați 5 designuri diferite pentru brățări textile, taxa de setare va fi calculată de 5 ori. Dacă, la o dată ulterioară, comandați din nou aceleași designuri, taxa de setare se va aplica din nou. Această etapă de lucru este necesară pentru ca motivul să fie imprimat clar, precis și cu o calitate constantă pe produse și pentru ca dumneavoastră să plătiți doar pentru ceea ce este într-adevăr necesar. Această modalitate de facturare ne permite, de asemenea, să menținem prețurile cât mai scăzute posibil. Fără clișeu și procesul de setare, nu ar fi tehnic posibil să producem grafica în forma dorită. Valoarea costurilor pentru clișeu poate varia în funcție de tipul de brățară.

Aceasta depinde de tipul de eveniment. În general, recomandăm întotdeauna brățările noastre textile, deoarece datorită materialului satinat de înaltă calitate sunt mult mai confortabile și elegante. Din experiență, invitații poartă adesea aceste brățări chiar și zile sau săptămâni după eveniment sau le păstrează ca amintire, ceea ce reprezintă un avantaj considerabil pentru organizatori. De aceea, brățările textile sunt deosebit de potrivite pentru evenimente de mai multe zile. În plus, acestea pot fi echipate cu diverse tipuri de închizători (de ex. inel autoblocant sau închizătoare reutilizabilă), astfel încât să puteți alege soluția care se potrivește cel mai bine evenimentului dumneavoastră. Și brățările Tyvek sunt fabricate de noi exclusiv la cea mai înaltă calitate. Ele sunt rezistente la rupere, impermeabile și durabile, însă nu sunt potrivite pentru a fi purtate mai multe zile. Majoritatea invitaților le aruncă după eveniment. Brățările din vinil sunt fabricate din plastic moale și confortabil, sunt de asemenea rezistente la rupere și nu se întind. La un capăt au o deschidere sigură pentru închidere, iar la celălalt capăt un șir de perforații pentru ajustarea dimensiunii. Dacă nu sunteți sigur ce tip de brățară se potrivește cel mai bine evenimentului dumneavoastră, în magazinul nostru online găsiți și o categorie specială „Produse după tipul de eveniment”, unde puteți obține informații mai detaliate.

Tyvek este un material tip hârtie fibrosă brevetat de compania DuPont, întărit cu polietilenă. Astfel, brățările sunt rezistente la rupere și nu se întind. Este un material foarte ușor, plăcut de purtat și deloc deranjant. La un capăt se află o bandă autoadezivă, cu care brățara poate fi închisă după ce este pusă pe încheietură. După închiderea atentă, aceasta nu mai poate fi desfăcută sau refolosită fără a se observa. Un alt avantaj este că este complet rezistent la apă – ploaia, transpirația sau dușul nu afectează materialul. De aceea este ideal pentru evenimente în aer liber, festivaluri sau pentru utilizare la piscină. În plus, este sigur împotriva falsificării, deoarece orice tentativă de manipulare devine imediat vizibilă. În ciuda stabilității sale, materialul este moale și flexibil. Se poate imprima excelent, astfel încât pot fi aplicate culori vii, precum și modele, logo-uri și texte personalizate. Prin aceasta nu este doar practic, ci și un mijloc eficient pentru controlul accesului și promovarea brandului. Astfel, Tyvek îmbină siguranța, confortul și durabilitatea – și de aceea a devenit unul dintre produsele cel mai des alese de organizatori. În contrast, brățările Laserband dispun și ele de cele mai importante proprietăți ale brățărilor Tyvek, însă se deosebesc prin faptul că materialul lor este mai robust și, prin urmare, poate fi inscripționat și la temperaturi mai ridicate cu o imprimantă laser. Cel mai des sunt alese de partenerii noștri care doresc să își personalizeze brățările individual, în cantități mai mici și cu grafici variabile, direct acasă sau la birou.

În principiu, este posibil să comandați 100 de brățări textile cu 5 grafici diferite. Totuși, este important de menționat că pentru fiecare design separat se percepe o taxă de clișeu distinctă. Aceste costuri apar din pregătirea formei de tipar și se aplică pentru fiecare grafică în parte. Așadar, dacă doriți 5 designuri diferite, taxa de clișeu trebuie plătită de cinci ori. În plus, trebuie avut în vedere că nu se poate coborî sub cantitatea minimă de comandă valabilă pentru fiecare design și că trebuie respectate și pașii de comandă pe culoare. Exemplu: Pentru brățările textile, cantitatea minimă de comandă este de 100 de bucăți, iar pașii de comandă sunt de câte 10 bucăți. Asta înseamnă că nu se pot comanda 15 bucăți dintr-un design, ci doar 10 sau 20 de bucăți. Dacă însă se schimbă doar textul sau datele, iar designul propriu-zis rămâne același, avem pentru aceasta o soluție deosebit de avantajoasă. În acest caz, oferim brățări textile Premium Satin cu date variabile. Aceasta este soluția ideală, de exemplu, pentru imprimarea unor nume, numere sau zile diferite. Avantajul este că, în acest caz, taxa de setare nu se aplică de mai multe ori, deoarece designul de bază rămâne neschimbat. Pentru implementare avem nevoie doar de un fișier Excel cu datele variabile. Pe baza acestuia, graficianul nostru creează fișierele de producție astfel încât fiecare brățară să corespundă exact dorințelor dumneavoastră. Aceasta este o soluție flexibilă, profesională și rentabilă pentru evenimente.

Brățările din silicon pot fi comandate în orice culoare Pantone dorită, inclusiv în culori neon spectaculoase, care sunt deosebit de potrivite pentru evenimente. De asemenea, brățările pot fi imprimate cu mai multe culori, iar numărul de culori de imprimare poate fi ales flexibil. Astfel putem realiza și designuri multicolore. Vă rugăm să discutați întotdeauna comanda de brățări din silicon cu serviciul nostru pentru clienți, pentru a vă putea oferi cea mai bună ofertă pentru varianta preferată. Vă rugăm să specificați, de asemenea, dacă brățara din silicon dorită trebuie realizată în variantă reliefată (înălțată) sau gravată (adâncită). Acest lucru este important, deoarece execuția influențează și posibilitățile de imprimare și colorare. Pe baza informațiilor furnizate de dumneavoastră, vă putem oferi o recomandare privind modul optim de realizare a designului.

Nu este posibil să comandați o cantitate mai mică decât cea minimă. Motivul este că această cantitate minimă a fost calculată astfel încât să fie cea mai avantajoasă pentru partenerii noștri. Dacă ați avea nevoie de mai puține bucăți, prețul ar corespunde oricum valorii cantității minime de comandă – ceea ce înseamnă că prețul pe bucată ar fi considerabil mai mare. De aceea, în astfel de cazuri este recomandat să comandați direct cantitatea minimă. Dacă designul conține o dată și nu l-ați mai putea folosi ulterior, din motive de protecție a mediului puteți menționa acest lucru serviciului nostru pentru clienți în câmpul de observații în timpul procesului de comandă, solicitând să livrăm o cantitate mai mică. Surplusurile rezultate vor fi sortate corespunzător de către noi și eliminate în cadrul unui proces atent de gestionare a deșeurilor. Pământul este ceea ce avem cu toții în comun, de aceea protejarea lui este de o importanță deosebită și pentru noi! Haideți să avem grijă de el împreună!

Timpul standard de livrare este de 2–3 zile lucrătoare, iar livrarea expres de 1 zi lucrătoare, respectiv 2 zile lucrătoare pentru zonele îndepărtate. Dacă comanda trebuie livrată într-o țară din afara UE (de ex. Elveția), poate apărea o întârziere de 1–2 zile din cauza procedurii vamale. Totuși, dacă informațiile necesare pentru vămuire sunt furnizate la timp și eventualele taxe vamale și TVA sunt achitate fără întârziere, coletul poate fi livrat și fără alte întârzieri suplimentare. După expediere, veți primi un număr de urmărire cu ajutorul căruia puteți verifica statusul coletului dumneavoastră. Este important de menționat că predăm întotdeauna coletele la timp și corect curierului. Totuși, nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzierile cauzate de serviciul de curierat (de ex. sortare greșită în depozit, condiții meteo). De îndată ce am expediat coletul, veți primi automat un e-mail în care veți găsi și numărul de urmărire. Dacă ulterior aveți întrebări legate de livrare, vă rugăm să contactați direct serviciul clienți al curierului. bratari24.ro acționează ca intermediar, iar partenerii noștri de livrare lucrează exclusiv conform propriilor lor condiții. Nu avem nicio influență asupra procesului de expediere și, prin urmare, nu ne asumăm responsabilitatea pentru eventualele întârzieri. Costurile de livrare sunt valabile doar pentru țările din UE și SEE; pentru livrările în țări din afara acestor regiuni vom întocmi o ofertă individuală de transport.

Acest lucru depinde de produsul ales. Brățările Tyvek sunt rezistente la rupere și impermeabile, însă sunt concepute în principal pentru evenimente de o zi. Ele oferă o soluție economică pentru acces, dar sunt mai puțin practice pentru a fi purtate mai multe zile decât brățările textile sau cele din vinil. În schimb, brățările textile sau din vinil reprezintă alegerea perfectă pentru evenimente de mai multe zile. Brățările noastre textile sunt rezistente la rupere, impermeabile, durabile și, datorită materialului satinat de înaltă calitate, foarte confortabile la purtat. Puteți alege între diferite tipuri de închizători, care permit fie o închidere unică, fie o închidere reutilizabilă. Închizătorile reutilizabile înseamnă că brățara poate fi deschisă din nou după ce a fost pusă și purtată din nou. Mulți invitați poartă brățările textile chiar și zile sau săptămâni după eveniment, ceea ce reprezintă o valoare publicitară suplimentară pentru organizatori. Și brățările din vinil sunt ideale pentru evenimente de mai multe zile: sunt extrem de robuste, rezistă la apă, transpirație și uzura zilnică. Sunt deosebit de populare la festivaluri, în parcuri de distracții sau în bazine de înot, acolo unde este necesară o durabilitate îndelungată. Și brățările din silicon reprezintă o opțiune interesantă, deoarece sunt extrem de durabile și pot fi purtate fără probleme timp de mai multe săptămâni – cu condiția ca, în cadrul evenimentului, să nu fie esențial ca brățara să nu poată fi transferată. Sunt moi, flexibile și prietenoase cu pielea, fiind astfel ideale și ca produs cadou sau de merchandising. De aceea recomandăm pentru evenimente de o zi brățările Tyvek, pentru evenimente de mai multe zile brățările textile sau din vinil, iar pentru utilizare pe termen lung sau ca articole de merchandising brățările din silicon. La nevoie, puteți comanda și un pachet de mostre din magazinul nostru online. În plus, acolo găsiți și categoria „Produse după tipul de eveniment”.

Produsele full-colour pot fi comandate în orice combinație de culori CMYK, în timp ce culorile disponibile pentru toate celelalte produse inscripționabile sunt indicate pe pagina fiecărui produs.

Brățările Tyvek sunt rezistente la apă și la rupere și, prin urmare, fiabile chiar și în medii umede sau pe timp de ploaie. Sunt concepute pentru o singură utilizare și, prin urmare, sunt potrivite în principal pentru evenimente de o zi. Brățările textile sunt, de asemenea, rezistente la apă, fiind realizate din material satinat de înaltă calitate și pot fi purtate mai multe zile – chiar și la duș sau la înot. Brățările din vinil sunt deosebit de robuste și complet rezistente la apă, deteriorările fiind foarte greu de produs. Brățările din silicon sunt, de asemenea, 100% rezistente la apă, extrem de durabile și nu își pierd culoarea sau forma la contactul cu apa. Brățările LED sunt protejate împotriva stropilor de apă, însă nu sunt complet rezistente la apă și nu ar trebui scufundate. Vă ajutăm cu plăcere să alegeți tipul de brățară care se potrivește cel mai bine evenimentului dumneavoastră.

Desigur, aveți posibilitatea de a primi în prealabil un set de mostre. În magazinul nostru online oferim un pachet special de mostre, care conține diverse tipuri de brățări de acces. Astfel vă puteți convinge personal de calitatea și materialele utilizate. Pachetul include: Tyvek ¾, vinil (Straight și Wide Face), lanyard cu carabină, brățară textilă colorată cu închidere din plastic și aluminiu, baston luminos și brățară. Acest set vă ajută să comparați și să testați diferitele tipuri – mai ales dacă nu sunteți sigur ce brățară se potrivește cel mai bine evenimentului dumneavoastră. Pachetul de mostre poate fi comandat foarte simplu, la fel ca orice alt produs, din magazinul nostru online. Astfel veți obține o imagine completă asupra materialelor disponibile. Dacă ulterior doriți să plasați o comandă concretă, vă sprijinim cu plăcere și în realizarea designului personalizat. Vă rugăm să rețineți că mostrele nu sunt neutre, ci sunt prevăzute cu propriul nostru design. Dacă doriți o mostră cu propriul design, serviciul nostru pentru clienți vă poate comunica costurile aferente.

Da, desigur, producem și brățări personalizate. Pe brățările Tyvek pot fi imprimate propriul text, logo-uri sau motive, fiind posibil și un design full-colour. Acestea sunt recomandate în special pentru evenimente de o zi. Brățările textile sunt deosebit de populare la evenimente și festivaluri de mai multe zile. Ele pot fi personalizate cu grafică sau text, sunt extrem de durabile și foarte confortabile de purtat. Și brățările din vinil pot fi personalizate. Ele sunt rezistente și ideale pentru utilizare la evenimente de mai multe zile. Brățările din silicon sunt excelente pentru utilizare pe termen lung sau ca articole de merchandising. Ele pot fi realizate prin imprimare, în relief sau gravate, inclusiv cu mai multe culori. Pentru o calitate cât mai bună, vă rugăm să ne trimiteți grafica în format vectorial. Vă ajutăm cu plăcere să alegeți tipul cel mai potrivit pentru evenimentul dumneavoastră și vă sprijinim, de asemenea, în pregătirea grafică. În magazinul nostru online găsiți, de asemenea, o categorie specială „Produse după tipul de eveniment”, care vă poate ușura decizia.

Pe scurt: Dacă livrarea nu are loc pe teritoriul Ungariei, factura se emite cu 0 % TVA în cazul în care există un cod valid de identificare fiscală intracomunitar (cod TVA UE). Pentru ca acest lucru să fie posibil, este necesară înregistrarea în magazinul online. În timpul înregistrării puteți alege dacă vă înregistrați ca firmă cu cod TVA UE sau ca persoană fizică. În acest caz trebuie selectată opțiunea „Companie/Firmă”, prin care declarați că achiziționați produsele pentru o firmă care deține un cod TVA UE valid. Companiile sunt obligate să solicite un cod TVA intracomunitar la autoritatea fiscală națională atunci când efectuează achiziții intracomunitare. Pentru conținutul declarației date, răspunderea vă revine exclusiv dumneavoastră. Dacă doriți să cumpărați ca firmă din Uniunea Europeană pe baza unui cod TVA UE valid, sunteți obligat să vă înregistrați în prealabil în magazinul online și să specificați la înregistrare că acționați ca cumpărător cu cod TVA UE. Valabilitatea codului TVA UE este verificată de către vânzător în sistemul VIES înainte de emiterea facturii. Numărul de control rezultat în urma verificării este documentat de către vânzător. Codul TVA UE furnizat și numele cumpărătorului trebuie să corespundă cu datele înregistrate în sistemul VIES. Conform articolului 214 alineatul (1) lit. b) din Directiva 2006/112/CE privind sistemul comun al taxei pe valoarea adăugată, statele membre trebuie să înregistreze sub un cod individual de identificare TVA toți contribuabilii care efectuează achiziții intracomunitare de bunuri. În conformitate cu această dispoziție, § 257/B din Legea maghiară privind taxa pe valoarea adăugată (Áfa tv.) prevede că un contribuabil obligat la plata TVA este obligat să solicite un cod TVA UE dacă acesta: • efectuează o achiziție intracomunitară de bunuri conform §§ 19, 20 (4)–(7), 21 și 22 (1) din Áfa tv., • efectuează o livrare intracomunitară de bunuri conform § 89 din Áfa tv., • prestează un serviciu conform § 37 din Áfa tv. către un contribuabil stabilit într-un alt stat membru al Comunității sau, în lipsa unei sedii economice, care are acolo domiciliul sau reședința obișnuită, sau • beneficiază de un serviciu conform § 37 din Áfa tv. de la un contribuabil stabilit într-un alt stat membru al Comunității sau, în lipsa unei sedii economice, care are acolo domiciliul sau reședința obișnuită. Pe baza celor de mai sus, solicitarea unui cod de identificare TVA intracomunitar nu este opțională. Nesolicitarea acestuia constituie neîndeplinirea obligației de declarare. În caz de neîndeplinire sau îndeplinire cu întârziere a acestei obligații, autoritatea fiscală națională aplică o amendă pentru neconformare.

Pe scurt: Da, se va aplica taxa pe valoarea adăugată a statului membru în care este livrată comanda. Produsele noastre nu se încadrează la o cotă redusă de TVA, prin urmare procentul aplicat este cel standard, valabil pentru majoritatea produselor. Conform § 12/B alineatul (1) din Legea maghiară privind TVA din 2007 (Legea nr. CXXVII, denumită în continuare: Áfa tv.), care se bazează pe Directiva 2006/112/CE a Consiliului privind sistemul comun al taxei pe valoarea adăugată, vânzarea la distanță intracomunitară de bunuri înseamnă: Vânzarea de bunuri în cazul în care expedierea sau transportul bunurilor este efectuat(ă) de către vânzător însuși sau în numele său – inclusiv prin implicarea indirectă a vânzătorului în expediere sau transport – dintr-un stat membru al Comunității, diferit de statul membru în care bunurile expediate sau transportate se află, la momentul sosirii expedierii sau la finalizarea transportului, la destinația destinată cumpărătorului, cu condiția îndeplinirii următoarelor cerințe: • livrarea bunurilor are loc o către un contribuabil sau o persoană juridică neimpozabilă, a cărei achiziție nu este impozabilă ca achiziție intracomunitară conform § 20 alin. 1 lit. a) și d) din Áfa tv., sau o către orice altă persoană sau organizație neimpozabilă; și • bunurile livrate: o nu reprezintă un vehicul nou și o nu fac obiectul unei asamblări sau instalări, indiferent dacă aceasta este însoțită sau nu de o probă de funcționare. Pe baza celor de mai sus, dispozițiile privind vânzările la distanță intracomunitare se aplică numai atunci când bunurile sunt vândute către următoarele categorii de persoane: • persoane neimpozabile, • contribuabili care efectuează exclusiv livrări sau prestări scutite de TVA, care nu dau drept de deducere a taxei (inclusiv micii întreprinzători scutiți de TVA), și care nu sunt obligați la plata TVA pentru achizițiile lor intracomunitare, • producători agricoli cu statut special, care nu sunt obligați la plata TVA pentru achizițiile lor intracomunitare, • persoane juridice neimpozabile, care nu sunt obligate la plata TVA pentru achizițiile lor intracomunitare, • orice persoană, dacă pentru achiziția intracomunitară nu apare obligația de plată a TVA, deoarece – dacă ar fi fost o livrare internă – ar fi fost scutită de TVA conform §§ 103, 104 și 107 din Áfa tv. (de exemplu, livrări pentru exploatarea anumitor nave sau aeronave, către reprezentanțe diplomatice sau organizații internaționale). [Áfa tv. § 12/B alin. 1 lit. a)] Caracteristica comună a grupurilor de persoane menționate mai sus constă în faptul că, în ceea ce privește produsul achiziționat, în statul membru de destinație (adică într-un alt stat membru al UE decât Ungaria, în care este livrată comanda) ele nu sunt obligate la plata taxei pe valoarea adăugată. Prin urmare, prin vânzare la distanță intracomunitară se înțeleg acele tranzacții în care vânzătorul livrează un bun unui cumpărător final într-un alt stat membru decât statul de expediere – fie unui cumpărător neimpozabil, fie unui cumpărător impozabil care, în ceea ce privește achiziția intracomunitară, nu este obligat la plata TVA (de ex. mic întreprinzător scutit de TVA sau contribuabil care desfășoară exclusiv activități scutite de TVA). Bunurile sunt transportate sau expediate dintr-un stat membru în altul de către vânzător însuși sau de către o terță parte care acționează în numele său.

Pentru comenzile din țări din afara Uniunii Europene și a SEE, așa-numitele țări terțe, putem întocmi o ofertă individuală de transport. Pentru produse nu se percepe TVA în acest caz, deoarece aceasta trebuie, de regulă, plătită în cadrul procedurii de import conform reglementărilor naționale aplicabile. Pe partea dumneavoastră pot apărea costuri suplimentare în timpul procedurii de vămuire, odată ce coletul ajunge în țara de destinație. Aceste costuri depind de țară și de valoarea mărfurilor, însă includ de obicei o taxă de vămuire (aprox. 10–20 EUR, informație orientativă), eventual taxe vamale, precum și TVA-ul local. Serviciul de curierat vă contactează întotdeauna după expediere, solicită informațiile necesare și vă informează cu privire la posibilele costuri. În prealabil, vă puteți informa despre taxele estimative pe paginile www.ups.com sau www.gls-group.com. De asemenea, aveți posibilitatea de a desemna un agent vamal propriu.